为促进物业服务规范化、标准化建设和整体水平提升，贯彻集团2023年度“练内功”发展方针，同时激发员工苦练内功的积极性和创造性，形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，提升工作品质和岗位技能，更好地服务客户。4月13日，中创盈科集团2023年首届「物业技能比武大赛」动员会暨「五星园长训练营」正式启动，中创盈科集团副总经理张娜女士、黎旭妍女士、集团行政人资总监廖晓彦女士、集团物业管理副总监李东平先生出席启动会。

技力赋能·至心服务

启动仪式上，中创盈科集团副总经理张娜女士表示，本次「物业技能比武大赛」是推动物业各条线“练内功”的有力措施，同时也是集团人才选拔和培养的一次大检阅，希望参赛员工秉持“技力赋能，至心服务“的精神，严格遵守比赛规则。以本次大赛作为提升自身服务技能及综合素质的重要抓手，努力为客户提供更优质的服务。本次「物业技能比武大赛」启动会超200名员工参加，他们分别来自合作&创新事业群、产业园运营事业部、创意园运营事业部。

大赛分为个人赛和团队赛两种形式，物业、设备、保安、保洁四线全员以【个人赛】形式参加阶段赛和年度总决赛，同时各条线参赛人员需以【片区】为单位组队参加综合技能总决赛，赛出各阶段技能达人，赛出年度的优秀技能者。团队赛则以【片区】为单位，参加年度综合技能总决赛。为了选拔优秀的一线人员，集团在本次大赛斥重资激励获胜人员，尤其是比赛胜出的前三名，均可获得超千元奖励。希望各位参赛选手以良好的风貌、精湛的技术和顽强拼搏的精神投入比赛，赛出风采，赛出水平、赛出集团技能。

匠心匠行·精益求精

中创盈科集团「五星园长训练营」由集团副总经理张娜女士担任营长，物业管理副总监李东平先生担任执行营长。训练营为期6个月，其中涵盖：5大集训主题，3大研讨主题及2大标杆园区参访等培育计划，旨在培育园区负责人的五个核心要素，助力园区物业负责人成为具备物业运营管理能力和更高水平的五星园长。

在接下来的集训中，中创盈科集团产业园运营事业部副总经理年玲玲女士及物业管理副总监李东平先生分别为学员们讲授“园区经营管理思维”内容，从园区经营管理、费用把控、园区经营创收、风险预防等方面进行详细讲解。随后「五星园长」们开展了主题研讨会，针对“收租率、逃退租”问题，结合实际案例分享处理技巧和操作流程等。

集训中的内容紧贴实际情况，具备操作性及实用性，让「五星园长」们对产业园运营管理有了全方位的学习及了解。相信通过「五星园长训练营」，必将帮助各项目的物业运营「五星园长」们打开管理新思路，提升创新服务理念。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。「物业技能比武大赛」和「五星园长训练营」都旨在助力员工凝心聚力，树标杆，扬长处、知短板，不断奋勇向前。未来，中创盈科将持续发力岗位技能知识，深耕园区服务，以客户需求为核心，不断升级服务品质，提供有温度、有质感、更加人性化的物业服务。